> Piquete Assistência 24 H

07/10/2014

Para satisfazer as necessidades dos nossos clientes, criamos um piquete de assistência disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Este serviço foi criado com a finalidade de actuar em situações de emergência tais como:

Ter ficado privado de abastecimento de gás, porque a entidade distribuidora procedeu ao corte do mesmo, por existência de defeito crítico (situação de fuga de gás, excesso de concentração de monóxido de carbono,etc);

No decurso de um trabalho na sua habitação ter danificado, inadvertidamente, a instalação de gás;

Não ter sido possível a montagem de contador pela entidade distribuidora, por inexistência de atravancamento de redutor e/ou bengala de contador;

O seu esquentador,caldeira, fogão não funciona;

Nos casos em que o corte de abastecimento de gás tenha sido efectuado pela entidade distrbuidora por motivos de segurança, haverá a possibilidade de, após a resolução da situação, articularmos todos os organismos envolvidos para possibilitar a retoma do fornecimento de gás no próprio dia.

Para garantirmos uma resposta célere ao seu pedido de intervenção este serviço está restrito aos seguintes concelhos: Trofa, Vila do Conde, Póvoa do Varzim, Matosinhos, Maia, Porto, Vila Nova de Gaia, Espinho, Santa Maria da Feira, Ovar, São João da Madeira, Vale de Cambra, Oliveira de Azeméis, Estarreja.